・キャンセルポリシー
・お手荷物の送付・お預かり
・未成年者の宿泊について　等、

下記「よくある質問」よりご確認いただけます。

・アクセス、最寄り駅
・お部屋の間取り
・設備・アメニティの内容　等、

各施設の詳細は下記「施設一覧ページ」よりご確認いただけます。

レセプションカウンターへのアクセスや営業時間等については、下記「レセプションカウンターのご案内」をご確認ください。

*下記施設は施設内でチェックインのお手続きが可能です：RESI STAY THE KYOTO、RESI STAY Mayu Grace Hotel、RESI STAY HEART

・お電話でのご予約は別途手数料をいただいております。
・ネット予約画面の操作方法はお電話にてご案内できますのでお気軽にお問い合わせください。

・まず予約サイトからキャンセル・日程変更の操作ができないかご確認下さい。
・予約サイトの操作方法については各提供元へのお問合せをお願いいたします。

① 宿泊施設名
② ご予約者名
③ チェックイン日
④ 予約ID

受付時間　8:00～20:00(年中無休)