预约成立后因客户原因取消时,须支付以下取消费用。
※通过银行转账支付的情况时,除取消费用以外还将另外收取3000日元的手续费。
团体客人(预约4间客房以上)的情况下,将按照以下收取取消费用。
取消后,我们将按相关取消规定扣除取消费用后,用下列方法退款给您。无法使用其他方法退款, 敬请谅解。
团体客人(预约4间客房以上)的情况下,将按照以下收取取消费用。
(※通过银行转账汇款时,如果取消预定,除了取消费以外,顾客需要另付手续费3000日元。)
入住前需要邮寄行李或包裹至迎宾柜台时,请注明:(1)入住者姓名 (2)入住/退房日期 (3)住宿设施名
以上3项内容,并邮寄至以下地址。。
【住 所】
〒600-8216
京都府京都市下京区东盐小路町544-2 ON大厦5楼(501)
RESI STAY 迎宾柜台 (京都站)
联系电话 : +81-75-353-7744